Board & IA: cómo preparar al consejo directivo para decidir en la era de la inteligencia artificial
La IA llegó a la agenda del consejo. El reto de gobernanza no es técnico, es humano: cómo decidir con criterio sobre tecnologías que pocos consejeros dominan.
El conversatorio "Board & AI" de REDCAMIF 2026 puso sobre la mesa una tensión que muchos consejos directivos prefieren evitar: la inteligencia artificial ya afecta decisiones de crédito, riesgo y estrategia, pero la mayoría de los boards no se siente preparada para gobernarla.
Cuando la IA se delega íntegramente al área técnica, el consejo pierde su función esencial: supervisar el riesgo y orientar la estrategia. La IA no es solo una herramienta operativa; redefine el perfil de riesgo de la institución, su relación con el regulador y su promesa al cliente.
Un mensaje central del evento fue la necesidad de humanizar la gobernanza en la era digital. La tecnología debe estar al servicio de la misión y de las personas. Un board maduro define los límites éticos: qué decisiones nunca se automatizarán por completo, cómo se protege la privacidad de los clientes y cómo se garantiza la equidad en los modelos.
Un consejero no necesita saber programar. Necesita saber preguntar: ¿sobre qué datos se entrena este modelo y quién los gobierna? ¿Cómo explicamos una decisión automatizada al cliente o al supervisor? ¿Qué pasa si el modelo se equivoca sistemáticamente? La calidad de estas preguntas determina la calidad del gobierno.
La era de la IA no exige consejos de ingenieros, sino consejos con criterio digital. Formar esa capacidad —con sesiones de formación ejecutiva y una agenda que incluya la estrategia digital de forma recurrente— es una de las inversiones de gobernanza de mayor retorno para las instituciones del sector.