Transformación digital

Microfinanzas 4.0: cómo Crezcamos redujo su mora 15% con scoring alternativo

La compañía santandereana implementó modelos que combinan datos de comportamiento móvil y transacciones QR. Resultados y lecciones.

28 de junio de 2026· Colombia· 6 min de lectura· Por Diego Restrepo

Crezcamos comenzó su experimento hace 18 meses con un piloto en dos regionales de Santander y Norte de Santander.

El modelo combina más de 300 variables — desde patrones de uso de datos móviles hasta ritmo de recargas de saldo — para complementar el score tradicional.

El resultado tras 12 meses: -15% en mora >30 días, +22% en aprobaciones a clientes nuevos sin historial bancario formal.