Entrevista · 28 de mayo de 2026

"La digitalización no es una opción, es la supervivencia del sector"

María Helena Santos

CEO · CrediComunal · Brasil

Una IMF que en 2026 sigue operando 100% en papel simplemente no llega a 2030.

Tejido: ¿Es realmente tan urgente digitalizarse?

María Helena Santos: Sí. No es una postura tecnófila, es una lectura fría del mercado. El costo de servir en papel es 3x el costo digital.

Tejido: ¿Por dónde empezar?

María Helena Santos: Cobranza y desembolso vía Pix. Con eso liberas margen para invertir el resto.